Condizioni Generali d’Acquisto

PRODOTTI AGRICOLI

Canalotto Farm con sede a Castelvetrano (TP) garantisce il controllo preventivo e la qualità dei prodotti agricoli sia freschi che confezionati, rispettando le normative vigenti e i migliori standard di conservazione e confezionamento per la spedizione degli stessi.

Ogni prodotto, in base a peso specifico e volume, è confezionato in scatole adatte al trasporto via corriere. Il Peso totale per confezione è sempre espresso all’interno della descrizione di ogni prodotto. Per alcune specialià sarà possibile selezionare anche il calibro (pezzatura) con indicazione di prezzo e peso per confezione.

ORDINI

Tutti gli Ordini si intendono Iva inclusa e sono espressi in euro. Le spese di spedizione sono quotate a parte ed inserite all’interno dell’Ordine, così come le commissioni di pagamento, a seconda della modalità di pagamento scelta.

Tutti gli ordini si effettuano attraverso la nostra piattaforma e-commerce. Per registrare i Dati di Spedizione, Fatturazione (eventuale) e Pagamento l’utente potrà creare un account sul nostro sito o procedere in modalità ospite.

ORDINI SU PRENOTAZIONE

Qualora l‘utente volesse soltanto prenotare dei prodotti che al momento dell’ordine risultano fuori stagione o non disponibili, potrà effettuare comunque l’ordine nel momento desiderato (anche per assicurarsi il prodotto che potrebbe non essere più disponibile al momento della raccolta), eseguendo il pagamento del Prodotto e della Spedizione, come calcolato dalla nostra piattaforma e-commerce.

PAGAMENTI

Per i Pagamenti l’utente avrà a disposizione due modalità : Bonifico Bancario Istantaneo o Carta di Credito.
Sui Bonifici Bancari, l’utente potrà effettuare l’operazione tramite il sistema MyBank di Banca Sella.
Sulle Carte di Credito, Canalotto Farm si appoggia a Banca Sella per il gateway di pagamento sicuro al fine di ricevere pagamenti sia da carte di debito che di credito dei principali circuiti Visa, MasterCard, Mestro, AmericanExpress, Electron.

SPEDIZIONI

Gli ordini si evadono il Lunedì e il Martedì per favorire la naturale logistica dei processi di spedizione tremite Corriere Espresso. L’utente riceverà i nostri prodotti in scatole studiate per preservare qualità ed integrità della merce.

Gli ordini sul nostro e-commerce si intendono con spedizione in Italia e all’Estero, secondo le indicazioni di prezzo riportate nella tabella presente su ogni singolo prodotto in vendita.

In Italia, fino a 30 Kg di merce, le spese di spedizione ammontano a € 11. Per tale ragione consigliamo ai nostri clienti di ottimizzare questa spesa acquistando diversi prodotti: sia frutti di stagione che prodotti confezionati come l’olio, le olive e il miele.

Per ulteriori chiarimenti è possibile scrivere una e-mail all’indirizzo info@francescot176.sg-host.com al fine di  ricevere una quotazione ottimizzata.

DIRITTO DI RECESSO

1. Ai sensi del D.Lgs. 206/2005 (Codice del Consumo), il Cliente consumatore ha diritto di recedere dal contratto di acquisto entro 14 (quattordici) giorni dal giorno in cui acquisisce il possesso fisico dei prodotti, indicandone le motivazioni.
2. Per esercitare il recesso il Cliente dovrà inviare comunicazione scritta a [info@canalottofarmc.com], indicando:
   • numero d’ordine;
   • dati del Cliente;
   • prodotti per i quali viene esercitato il recesso.
3. Dopo la comunicazione di recesso, il Cliente dovrà restituire i prodotti entro 14 giorni, seguendo le istruzioni ricevute dal Venditore.
4. I prodotti restituiti dovranno essere:
   • correttamente conservati;
   • restituiti completi di confezione originale, ove ragionevolmente possibile;
   • non alterati oltre quanto necessario per verificarne caratteristiche e natura.
5. Il Venditore provvederà al rimborso degli importi dovuti entro i termini previsti dalla normativa applicabile, utilizzando lo stesso mezzo di pagamento impiegato dal Cliente, salvo diverso accordo.
6. Qualora il prodotto restituito presenti una diminuzione di valore derivante da una manipolazione diversa da quella necessaria per verificarne natura, caratteristiche e funzionamento, il rimborso potrà essere ridotto nei limiti consentiti dalla legge.
7. Le spese di spedizione, per la restituzione della merce, saranno a totale carico dell’acquirente
    

1. Restano ferme le ipotesi di esclusione del diritto di recesso previste dall’art. 59 del Codice del Consumo, ove applicabili
2. L’eventuale esclusione del recesso si applicherà esclusivamente nei casi previsti dalla legge e non in via generale a tutti i prodotti alimentari commercializzati.